| Preço | 0,00 € |
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos que lhes permitam atuar como governantas de hotel.
Este curso tem como objetivo:
- Conhecer o papel de governante de hotel/empregada/o de andares e a sua importância;
- Conhecer as noções básicas de funcionamento do departamento de Housekeeping;
- Gerir todos os serviços inerentes à atividade de governante de hotel/empregada/o de andares;
- Aplicar técnicas de comunicação eficazes na relação com o cliente e a equipa de trabalho;
- Identificar termos básicos de inglês técnico aplicado;
- Conhecer noções básicas de higiene e segurança no trabalho.
Esta formação destina-se a todos os profissionais em exercício de funções na área do curso e a todos aqueles que estejam interessados em desenvolver as suas competências nesta área de formação.
Este curso está dividido nos seguintes módulos:
Módulo 1 - Organização e funcionamento do serviço de andares
Módulo 2 - Limpeza e arrumação de espaços
Módulo 3 - Gestão e organização dos serviços de lavandaria e rouparia
Módulo 4 - Aprovisionamento, gestão de stocks e inventariação
Módulo 5 - Técnicas de decoração
Módulo 6 - Comunicação interpessoal e qualidade no atendimento
Módulo 7 - Inglês técnico aplicado
Módulo 8 - Higiene e segurança no trabalho
Formação em Contexto de Trabalho (Opcional)
Desempenho de funções como governanta de hotel e empregada de andares.
Este curso tem a duração de 400 horas (120 horas teórico-práticas + 280 horas de formação em contexto de trabalho)
Pessoas com idade superior a 18 anos, com conhecimentos de informática.
De acordo com a legislação em vigor, após a conclusão do curso com aproveitamento os formandos receberão um certificado de formação, que reconhece e certifica todas as suas competências profissionais.
Formação certificada com emissão de certificado através do SIGO
Curso profissional não inserido no CNQ.
Todos os meses se inicia um novo curso. Faça já a sua inscrição!
| Preço | 0,00 € |
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Cursos reconhecidos pelo Instituto do Emprego e Formação Profissional.
A ECIF – Escola Comercial e Industrial de Formação é um projeto que visa impulsionar percursos formativos para profissionais de excelência que ambicionem a sua integração no mercado de trabalho.