| Preço | 750,00 € |
Este curso tem como principal finalidade dotar os formandos de conhecimentos teórico-práticos que lhes permitam exercer atividade como rececionistas de hotel.
Este curso tem como objetivo adquirir competências teórico-práticas para o exercício da profissão de rececionista de hotel.
Este curso destina-se a todos os profissionais em exercício de funções na área do curso e a todos aqueles que estejam interessados em desenvolver as suas competências nesta área de formação.
Este curso está dividido nos seguintes módulos:
Módulo 1 - Introdução à hotelaria
Módulo 2 - Organização e funcionamento de uma unidade hoteleira
Módulo 3 - O departamento de receção
Módulo 4 - Back Office (Gestão de reservas)
Módulo 5 - Front Office
Módulo 6 - Atendimento ao cliente e comunicação interpessoal
Módulo 7 - Técnicas de informação turística
Módulo 8 - Língua inglesa - serviço de receção, atendimento e informação turística
Módulo 9 - Tecnologias de informação e comunicação na recepção hoteleira
Módulo 10 - Gestão de reclamações
Módulo 11 - Higiene e segurança no trabalho
Desempenho de funções como rececionista em hotéis, pousadas, casas de turismo rural, casas de turismo de habitação e outras unidades de alojamento turístico
Este curso tem a duração de 400 horas (150 horas teórico-práticas + 250 horas de formação em contexto de trabalho).
Pessoas com idade superior a 18, com habilitação mínima 9º ano de escolaridade.
De acordo com a legislação em vigor, após a conclusão do curso com aproveitamento os formandos receberão um certificado de formação, que reconhece e certifica todas as suas competências profissionais.
Formação certificada com emissão de certificado através do SIGO
Curso profissional não inserido no CNQ.
29 de Janeiro - FARO
| Preço | 750,00 € |
| Preço | 750,00 € |
| Preço | 750,00 € |
A ECIF – Escola Comercial e Industrial de Formação é um projeto que visa impulsionar percursos formativos para profissionais de excelência que ambicionem a sua integração no mercado de trabalho.